Quels services pouvez-vous attendre d’Eutronix ?
Acheter du matériel hardware chez Eutronix c’est bien, et même très bien. Mais ce n’est pas tout ! Vous pouvez également, en fonction de vos besoins, avoir accès à différents niveaux de service et de support.
HELPDESK
Vous avez besoin de support à propos d’un produit d’automatisation ?
Notre helpdesk se tient à votre disposition pour résoudre vos problèmes techniques dans les meilleurs délais.
DEPLOIEMENT
Votre planning ne vous permet pas d’installer le matériel chez vos clients ?
Définissons ensemble tout le matériel dont vous avez besoin. Nous préparons ensuite les équipements et installons vos logiciels.
SERVICES LOGISTIQUES
Vos besoins et contraintes logistiques sont différents des nôtres ?
Livraison directe, anticipation de stock, audit et inventaire de votre parc informatique… Nous pouvons certainement vous aider !
GESTION DE PARC INFORMATIQUE
Envie de vous concentrer sur la partie software de votre activité ?
Dans ce cas, confiez-nous la gestion du parc informatique de vos clients !
Nous proposons à nos partenaires une gamme complète de service “à la carte”. Cela passe entre autres par l’installation, la maintenance et le remplacement de matériel.
PERSONNALISATION
Vous souhaitez personnalisez votre solution hardware ?
Nos équipes ont la capacité de personnaliser votre solution. Elles peuvent entre autres modifier les références produits existantes ou en personnaliser la couleur.
LOCATION
La location de matériel vous tente, pour vous ou même vos clients ?
Aucun problème ! Nous proposons également un service de mise à disposition de matériel pour vos besoins temporaires : inventaires, événements ou foires.
CONCEPTION ET ASSEMBLAGE
Et si malgré tout, vous ne trouvez pas la solution qui vous convient ?
Dans ce cas, nos équipes vous accompagnent pour concevoir et assembler la solution qui répondra totalement à votre problématique hardware.
CONTRATS DE SERVICE
Tous les équipements hardware que nous vous proposons sont au minimum garantis 1 an, et ce grâce à la garantie légale du constructeur.
Eutronix vous propose également des contrats de service, du plus basique au plus complet.
Prolongation de garantie, “omnium”, échange préventif, entretien du matériel sur site, SLA…
Un gamme complète qui vous permettra, ainsi qu’à vos clients, d’exploiter pleinement les capacités du matériel hardware en toute tranquillité !
AVEC NOS PARTENAIRES, ILS NOUS FONT CONFIANCE :
UBIWAY ET EUTRONIX : UNE RELATION DE CONFIANCE
Notre partenaire Ubiway Retail, anciennement AMP, est l’un des leaders du marché de la distribution de presse en Belgique. Ils sont propriétaires de leur propre chaine de librairies Press Shop. Ils proposent également à leurs clients libraires indépendants un système d’encaissement, de gestion des livraisons et des retours très performant.
Comment pouvons-nous vous aider ?
Envie d’en savoir un peu plus sur les services que nous proposons à nos partenaires ? Discutons-en ensemble 🙂