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Découvrez les services de mobilité chez Eutronix, expert européen en solutions hardware & automatisation électronique

Eutronix met l’accent sur la satisfaction client, l’efficacité, le respect, l’autonomie et la créativité. Nous offrons une gamme des services complets, y compris le support technique, les réparations, la formation, l’installation et la maintenance dans divers secteurs tels que la santé, le commerce de détail et la logistique. Nous proposons également des options de support basées sur des abonnements, diverses solutions de financement et collaborons avec des fournisseurs de premier plan pour fournir des solutions mobiles de haute qualité.

Eutronix se positionne comme l’acteur européen incontournable dans le domaine des solutions de mobilité, en offrant une gamme complète de services et de produits adaptés aux besoins de ses clients en France, en Belgique et aux Pays-Bas.

En effet, avec un chiffre d’affaires de près de 30 millions d’euros et une équipe de plus de 40 personnes à travers l’Europe, Eutronix se distingue par ses nombreuses expertises en solutions hardware et automatisations électroniques. Par ailleurs, l’entreprise s’efforce constamment d’innover pour répondre aux exigences du marché. En outre, son engagement envers la qualité et le service client contribue à renforcer sa position de leader.


Les valeurs fondamentales d’Eutronix

Chez Eutronix, cinq valeurs fondamentales guident toutes les activités :

  • Satisfaction client : Mettre les besoins des clients au cœur de chaque action.

  • Efficacité : Garantir des solutions rapides et efficaces.

  • Respect : Traiter chaque partenaire avec équité et considération.

  • Autonomie : Encourager la prise d’initiative et l’indépendance.

  • Créativité : Favoriser l’innovation et les idées nouvelles.

Nos services dédiés à la mobilité sur mesure

Eutronix propose une gamme de services sur mesure pour garantir la tranquillité d’esprit de ses clients :

  • Support Technique : Assistance pour les PDA, tablettes et smartphones, incluant réparations, formation et préparation de matériel.

  • Réparations : Prise en charge des réparations sous garantie et hors garantie avec devis préalable.

  • Formation : Séances de formation technique sur rendez-vous pour une meilleure prise en main des équipements.

  • Installation et maintenance : Aide à l’installation, à la maintenance et au diagnostic des appareils.

Support gratuit à tous nos partenaires

Nos experts en projets avant vente Eutronix Mathis Raposo Labarta, Tijs Van Der Borst et Ibrahim Hoxha, offrent un support gratuit à tous les partenaires. Cela comprend :

Assistance techniqueConseils de nos expertsMatériel de démonstrationRéparations sous garantieSuivi des réparations

Support : nos services à la carte

Des services payants incluent un support technique avancé, installations, maintenances, diagnostics et formations. Les réparations hors garantie font l’objet d’un devis, avec frais si refusé, sauf si un produit remplaçant est commandé.

Formation technique sur rendez-vousStaging et aide à la configurationRéparations hors garantie sur devis

Support : contrats et abonnements

Eutronix propose également des options de support par abonnement et des contrats de réparation pour garantir une couverture optimale :

  • Contrat de réparation fabricant

  • Contrat de réparation Eutronix (Paceblade, Point Mobile, Unitech, Urovo)

  • Contrat de management de vos appareils mobiles (MDM)

  • Contrat de swap / remplacement dans les 24h

  • Project management

  • Product as a Service (PaaS) sous forme d’abonnement mensuel pour une durée minimale de 3 ans

  • Abonnement mensuel “Swapscan” incluant un appareil opérationnel, la réparation complète, la licence et le support MDM, ainsi que le remplacement en 24h

Garanties : nos différents packages

Eutronix offre plusieurs packages de garantie adaptés aux besoins de ses clients :


Transport, reconditionnement & financement

Eutronix offre d’autres nombreux services en fonction de vos besoins :

Frais de transport

Envoi aux frais du clients
Retour au frais d’Eutronix
Emballage d’origine impératif
Matériel reconditionné

Possibilité d’achat ou de location
de matériel reconditionné
Disponibilités : consultez-nous
Financement et leasing

Options de financement
 et leasing disponibles (min 100K€)
Vérification Dun & Bradstreet…

Marchés et solutions Eutronix

Eutronix est actif dans divers secteurs tels que la santé, l’hôtellerie, la restauration, le retail, les loisirs, la logistique et l’industrie. Les solutions proposées incluent :

Lecteurs de code-barresTerminaux mobilesImprimantesPOS / TPVÉcrans et PCSolutions embarquéesGestion des appareils mobilesConsommables et accessoiresHardware personnalisé

Nos fournisseurs de solutions mobiles

Pour toutes ses solutions mobiles, Eutronix travaille entre autres avec les fournisseurs suivants :


Conclusion

Avec ses services mobilité personnalisés et ses équipes d’experts dédiées, Eutronix s’engage à fournir des services sur-mesure qui répondent aux besoins spécifiques de ses clients.

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter leurs services directement par email ou téléphone :

Gestion des commandes : customerservice@eutronix.eu

Support technique : repair@eutronix.eu

Helpdesk : +32 10 39 49 13

Envie d’en savoir plus sur nos services ? Remplissez le formulaire ci-dessous et notre équipe vous contactera dans les plus brefs délais.
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