01. Objectifs généraux du projet
Après 9 ans de bons et loyaux services, le hardware des boutiques de LolaLiza avait besoin d’un renouvellement.
De plus, l’enseigne cherchait une solution permettant à son personnel de gagner en efficacité. Une partie du personnel devait effectuer les tâches de backoffice en arrière-boutique et n’était dès lors pas disponible en magasin pour aider la clientèle. LolaLiza a souhaité pouvoir faire les opérations de backoffice directement en caisse.
02. Solution
Eutronix a adapté le système des caisses, en partenariat avec Cylande, afin qu’une des deux caisses puisse être utilisée comme puissant ordinateur de backoffice aux moments creux et comme 2e caisse aux moments d’affluence.
03. Solutions proposées
4POS POS -440
Système de caisse
- Écran 15” tactile ultraplat pour une
occupation minimale du comptoir - Utilisation intuitive, réactivité et entretien
facile - Look moderne
4POS POS-460
Système de caisse
- Écran 19” tactile parfait pour les activités
de backoffice et pouvant être utilisé comme
2ème caisse - Utilisation intuitive, réactivité et entretien
facile - Look moderne
Epson TM-T88V
Imprimante de ticket de caisse
- Développé spécialement pour les magasins
à grande affluence - Impression super rapide de tickets (300
mm/seconde) - Respectueux de l’environnement grâce
à une consommation réduite de papier,
d’encre et d’énergie.
04. Résultats
Grâce aux solutions d’Eutronix, deux collaborateurs/trices peuvent à présent être simultanément disponibles en caisse. De plus, les prestations améliorées du hardware diminuent fortement le temps de passage en caisse, ce qui réduit considérablement les files d’attente. Résultats ? Augmentation de la satisfaction de la clientèle et allégement de la pression du travail sur le personnel.