01. Le défi
La Lorraine Bakery Group a demandé à son partenaire en logiciel C-TAC de développer une solution logicielle de vente au détail intégrée au système SAP central. Il est alors vite apparu que de nouveaux systèmes POS s’imposaient. Compte tenu de l’environnement dans lequel il serait utilisé, le matériel devait être : facile à entretenir, hygiénique, durable et parfaitement intégré au comptoir.
02. Notre réponse
Après avoir pris connaissance des besoins de La Lorraine Bakery Group, Eutronix a trouvé le PC tactile, l’imprimante, le lecteur de codes-barres, la caisse et l’écran d’affichage idéaux. Par exemple, les PC n’ont guère besoin d’être ventilés, de sorte qu’ils n’aspirent aucune farine ou autre matière.
Les autres systèmes POS également fournis sont en acier robuste, ce qui facilite grandement leur entretien. De plus, Eutronix a également proposé à La Lorraine Bakery Group un SLA ultra performant, prévoyant que les experts d’Eutronix interviennent dans un délai de 4 heures et cela, 6 jours sur 7.
03. La solution proposée
PC à écran tactile
Imprimantes
Lecteurs de codes-barres
Caisses enregistreuses
Ecrans
04. Le résultat
La Lorraine Bakery Group, C-TAC et Eutronix ont vu leurs équipes développer une excellente collaboration. Celle-ci a donné suite à d’autres développements hardware, tel que le développement d’une solution RFID permettant aux membres du personnel de s’enregistrer sur le système POS à l’aide d’un bracelet hygiénique. Confiant dans les services d’Eutronix, La Lorraine Bakery Group a également signé un contrat de service d’une durée de trois ans, avec des possibilités étendues à 6 ans.